Job Alimentaire Carrefour

Esclavagisme, harcèlement organisationnel, manager toxique, désinformation et discrimination des temps de pauses selon le poste:

Le job alimentaire est fait pour survivre, pas pour mourir prématurément.

Je ne vais rien apprendre à personne et tout le monde est au courant des pratiques abusives ET illégales de la grande distribution, autant auprès des consommateurs qu'auprès de leurs employés. Bien que l'Inspection du travail elle-même m'ait informée (puis confirmé par écrit selon le Code du Travail et différentes jurisprudences de 1999 et 2001), le dirigeant du magasin où j'ai travaillé a trouvé gain de cause en prétextant "une atteinte à l'image" de l'entreprise et de mes collègues, pour avoir réussi à faire bouger les choses à travers une vidéo coup de gueule.

Il y a plusieurs cas de jurisprudences (que j'ai recopiées à la RH de l'établissement) qui stipulent noir sur blanc "le temps de déplacement interne, lorsqu'il est imposé par l'organisation volontaire de l'entreprise, doit être compté en temps de travail effectif". De plus, tous les employés d'une même entreprise doivent bénéficier des mêmes droits. Or dans une surface de 20 000m2, lorsque votre employeur vous oblige à pointer sur la borne la plus proche de votre poste (au fond du magasin), précisément pour toujours gratter votre temps, et que la salle de pause n'est disponible qu'à 5 minutes de marche, en traversant la surface de vente (donc étant à disposition des clients, même contre votre gré, et précisément dans ce cas de figure) vous êtes à la disposition de votre employeur durant ce temps, donc il doit être compté en temps de travail. Ce n'est pas l'avis de la RH "vous êtes parfaitement libre de faire ce que vous voulez. Vous pouvez retirer votre veste et votre badge pour ne pas être interpellée par les clients". Ce que révoque l'Inspection du Travail, et ce qui est logique, car cela signifierait que, si je le souhaitais, je pourrais faire un spectacle de lambada au milieu des rayons, puisque je suis censée vaquer librement à mes occupations. (calcul = 1salaire par an par employé d'économisé = vrai argument, pas juste jouer sur les mots de la loi)

Spoiler alert: les citations sont vérifiables dans les mails que j'ai conservés, donc la carte de la diffamation: à d'autres. Et comme c'est le grand Carrefour, l'Inspection du Travail me confirme mes droits par téléphone, mais ne va pas bousculer le géant de la grande distribution.

Entre nous, personne n'a attendu ma vidéo pour avoir une image en tête des conditions de travail chez Carrefour. (ma vidéo a fait moins de vues que le nombre total d'employés du magasin où j'ai travaillé. Et ce cher monsieur le directeur n'a pas accès aux données détaillées, contrairement à l'autrice de la vidéo, qui peut voir dans ses paramètres, que le nombre de comptes touchés est 4 fois inférieur au nombre total de vues, soit une pseudo atteinte à l'image auprès de 50 personnes) "Vous faites du mal à l'entreprise" m'a dit le directeur. J'ai failli lui rigoler au nez. Puis je me suis mise en colère lorsqu'il a également prononcé "vous appartenez à Carrefour" en désignant le logo du doigt sur ma veste. On parle d'une entreprise qui grapille 10 minutes sur 30 minutes de pause déjeuner. Qui fait de la discrimination, car les employés de bureaux ont leur pointeuse juste à côté de la salle de pause (oui, quand on dit tous les employés à la même enseigne, ils sont censés pointer au même endroit, gruger certains et pas d'autres, c'est illégal). Pas de diffamation non plus là-dessus, il suffit de lire les bases du code du travail qu'on apprend en 1e année de n'importe quelle filière en apprentissage. Mais en plus, collations interdites. Bouteilles d'eau "tolérées". Non, là encore, votre interdiction serait une autre pratique illégale. Vous la tolérez non pas par conditions modernes de travail, mais parce que vous n'avez pas le droit d'interdire l'eau si vous ne la fournissez pas. (le géant Carrefour n'a pas les moyens d'offrir de la cristalline à ses employés).

Les managers sont scrutés par les agents de sécurités (sur les caméras), puis balancés et réprimandés s'ils n'ont pas vu quand on réussit à manger un biscuit vite-fait. (autre pratique illégale; dans le Code du Travail et sur les affiches mêmes de l'établissement: "la vidéosurveillance doit assurer la sécurité des biens et des personnes au sein de l'entreprise") Je ne vois pas où est le danger des biens et des personnes quand un employé, qui piétine 10 km par jour, a besoin de reprendre des forces et que son travail est correctement fait. Sauf qu'ils sont aussi tombés sur deux employés diabétiques. "Bah pour le diabète c'est un morceau de sucre qu'il te faut, pas un gâteau" avait comme culot le manager . Cf Code du Travail encore une fois: l'employeur doit assurer la santé de ses employés. La santé a quelque chose de spécial: le secret médical. (c'est ballot, c'est une professionnelle de santé qui vous le dit). N'importe quelle intrusion, même verbale, à ce sujet est puni par la loi. Et je fais du mal à l'entreprise ? Celle qui, au lieu de préserver la santé de ses employés, favorise l'usure physique et mentale à une vitesse déconcertante ? Celle qui prend au sérieux une situation d'harcèlement organisationnel, uniquement parce qu'une vidéo pourrait toucher à son image (en gros: notre image d'abord, nos responsabilités ensuite).

Et quant à la désinformation, et bien, vous passez un entretien en 5 minutes et repartez sans savoir à quel poste on vous met. On vous réclame de signer votre contrat, vous posez alors plus de questions par mails. On vous envoie chier en disant " vous avez eu un entretien." Cette même RH, quand vous lui demandez les avantages concernant le CE, elle vous répond qu'il faut leur demander directement, elle ne sait pas. (si puisque tous les employés ont les mêmes avantages selon le Code du Travail, Madame doit pouvoir m'informer au minimum, de ce qu'elle sait pour son propre compte). Et elle ajoute que pour connaître les horaires du CE, il suffit de lire l'affiche sur leur porte. Leur porte est à côté du bureau de la RH, à côté de la salle de pause. Et comme si depuis ses nombreuses années d'ancienneté, elle ne les connaissait pas déjà par cœur. Grossièrement, on appelle ça: du foutage de gueule. La culture du mépris.